Todas las retiradas se procesan en un plazo de 24 horas laborables 🕛. En caso de que tu retirada no esté procesada transcurridas 24 horas laborables, revisa tu bandeja de entrada para ver si hay un email 📧 de nuestro equipo de asistencia.
Puede haber diversos motivos por los que tu solicitud de retirada no ha sido procesada, o haya sido rechazada:
1️⃣ No nos facilitaste todos los documentos de verificación necesarios
2️⃣ Has solicitado una retirada destinada a un tercero
❗️Nota: El titular de la cuenta de trading ha de ser el beneficiario de la retirada de fondos, independientemente del método de retirada que se use.
Te recomendamos encarecidamente tener al día todos tus documentos y datos de tu perfil a fin de evitar demoras en el procesamiento.
👉🏻 Lee este artículo sobre nuestras políticas y límites en relación con retiradas de fondos.
Artículos relacionados👇🏻
¿Cómo verificar tu cuenta?
¿Cómo verificar tu método de pago?